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A C&L sabe...
A Loja Siemens Porto encontra-se dividida em 2 pisos, nos quais se encontram o atendimento ao público em geral, um call center, uma área de demonstrações e um centro técnico de reparação de equipamentos. Este espaço é totalmente orientado para os clientes da marca, criando uma maior proximidade e facilidade no acesso aos serviços disponibilizados. Além do atendimento público, uma das áreas mais úteis desta espécie de mini-centro comercial da Siemens é a área de repair center, que para a marca é um conceito inovador de serviço de assistência técnica. Para o efeito, foi não só instalada na própria loja tecnologia de topo para a área das reparações, como foram também recrutados técnicos certificados da Siemens para permitir a execução do serviço de reparação no próprio local, diminuindo desta forma os tempos de resposta. De acordo com a Siemens, é possível apresentar soluções no espaço de uma hora caso a avaria seja das mais frequentes em telemóveis. Não menos importante é a demo room, onde os visitantes podem ver os principais modelos de telemóveis, telefones sem fios para rede fixa, acessórios e produtos da marca alemã à venda em Portugal, como também assistir a demonstrações de equipamentos e serviços da Siemens. Para que tal aconteça, o atendimento é personalizado.
A C&L design e arquitectura é a autora do layout da 1ª loja Siemens no mundo.
